2006-02-09から1日間の記事一覧

ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法

2005年11月刊 著者:ディズニー・インスティチュート 出版社:日本経済新聞社 \1,470(税込) 210P 私の家族は全員ディズニーランドが大好きで、娘が幼稚園生になってからのこの1年足らずで3回も行ってしまいました。 以前、このブログでもキャスト(従業員…