2008-01-21から1日間の記事一覧

シンガポール航空で見つけた「思いやり」という世界で一番のサービス 

著者:橋本 絵里子 出版社:ナナ・コーポレート・コミュニケーション 2007年12月刊 \1,260(税込) 222P 購入する際は、こちらから お客様に喜んでいただく精神を説いた本、というのをまた取りあげました。サービス業に身を置いていないので、あまり仕事に役立…